Återbetalningspolicy

1. Allmän policy

Återbetalningsbegäranden granskas från fall till fall med hänsyn till användning, rapporterade problem och köphistorik.

2. Kvalificeringsfönster

Du bör kontakta oss så snart som möjligt efter köp eller problem upptäckt. Försenade förfrågningar kan minska behörigheten.

3. Information som krävs

• Order- eller transaktionsidentifierare.
• Konto-/licensuppgifter.
• Tydlig beskrivning av problemet och reproduktionskontext.

4. Ej återbetalningsbara scenarier

• Betydande kvotförbrukning före begäran.
• Brott mot tjänstevillkor eller missbrukskontroller.
• Förfrågningar utanför rimliga behandlingsfönster.

5. Bearbetning

Godkända återbetalningar returneras via den ursprungliga betalningskanalen. Avvecklingstider för bank/betalningsbehandlare varierar.

6. Hur man begär

Use the Kontakter page or open Chatta med oss.

7. Försöks- och utvärderingsvägledning

När det är tillgängligt rekommenderas prov- eller lågnivåplaner för passningsvalidering innan större köp. Detta minskar risken för missmatchning vid produktionsutrullningar.

8. Delvis återbetalning

I vissa fall kan partiella återbetalningar erbjudas baserat på förbrukad kvot, använd tjänstens varaktighet och åtgärdsförsök som redan tillhandahållits av supporten.

9. Dubbletter eller oavsiktliga debiteringar

Om duplicerad fakturering inträffar, kontakta oss med transaktionsinformation. Verifierade dubblettavgifter prioriteras och korrigeras omgående.

10. Omtvistade betalningar

Innan du öppnar en formell betalningstvist, kontakta supporten för att lösa problemet direkt. Detta leder vanligtvis till ett snabbare och tydligare resultat.

11. Bearbetningstidslinje

De flesta återbetalningsrecensioner slutförs inom flera arbetsdagar. Tidpunkten för avveckling efter godkännande beror på din betalningsmetod och emittent.

12. Policyuppdateringar

Vi kan komma att revidera denna policy i takt med att produkter och faktureringssystem utvecklas. Den aktuella versionen publiceras alltid på denna sida.

13. Företags- och supportinformation

Company: jsonscraper LLC (Michael Johnson)

Email: [email protected]

Address:
Alisher Navoi Avenue 27
Bukhara, Bukhara Region
Uzbekistan

14. Teknisk granskning före beslut om återbetalning

För anspråk på servicekvalitet kan vi begära loggar, begärande ID:n, tidsstämplar och miljödetaljer för att verifiera beteendet och reproducera problemet innan vi fattar ett slutgiltigt beslut om återbetalning.

Om en korrigering eller en lösning rimligen kan lösa problemet, kan supporten tillhandahålla åtgärd först och sedan omvärdera återbetalningsberättigande.

15. Planera uppgraderingar och nedgraderingar

Om du ändrade planer kort innan en begäran kan faktureringsjusteringar utvärderas mot förbrukad kvot och aktiva faktureringscykelvillkor.

Inte alla uppgraderings- eller nedgraderingsscenarier är återbetalningsbara; varje begäran granskas med hjälp av transaktionshistorik och faktisk användning.

16. Återkravspolicy

Olösta återkrav kan resultera i tillfälliga kontobegränsningar medan tvisten är öppen. Vi rekommenderar starkt att du kontaktar supporten först så att problem kan lösas snabbt och öppet.

17. Jurisdiktion och konsumenträttigheter

Denna policy begränsar inte några rättigheter som inte kan avsägas enligt tillämplig konsumentskyddslagstiftning i din jurisdiktion.