Geri Ödeme Politikası

1. Genel politika

Geri ödeme talepleri kullanıma, bildirilen sorunlara ve satın alma geçmişine dikkat edilerek tek tek incelenir.

2. Uygunluk penceresi

Satın alma veya sorun tespitinden sonra mümkün olan en kısa sürede bizimle iletişime geçmelisiniz. Geciken talepler uygunluğu azaltabilir.

3. Gerekli bilgiler

• Sipariş veya işlem tanımlayıcı.
• Hesap/lisans ayrıntıları.
• Sorunun ve çoğaltma bağlamının net açıklaması.

4. İade edilemeyen senaryolar

• Talep öncesi önemli miktarda kota tüketimi.
• Hizmet şartlarının veya kötüye kullanım kontrollerinin ihlali.
• Makul işleme aralıklarının dışındaki istekler.

5. İşleme

Onaylanan geri ödemeler orijinal ödeme kanalı üzerinden iade edilir. Banka/ödeme işlemcisinin ödeme süreleri değişiklik gösterir.

6. Nasıl talep edilir

Use the İletişim page or open Bizimle Sohbet Edin.

7. Deneme ve değerlendirme rehberliği

Mümkün olduğunda, daha büyük satın alımlardan önce uygunluğun doğrulanması için deneme veya düşük seviyeli planlar önerilir. Bu, üretime geçişlerde uyumsuzluk riskini azaltır.

8. Kısmi geri ödemeler

Bazı durumlarda tüketilen kotaya, kullanılan hizmet süresine ve destek tarafından halihazırda sağlanan düzeltme girişimlerine bağlı olarak kısmi geri ödemeler sunulabilir.

9. Mükerrer veya kazara yapılan ödemeler

Mükerrer faturalandırma meydana gelirse işlem ayrıntılarıyla birlikte bizimle iletişime geçin. Doğrulanmış mükerrer ödemelere öncelik verilir ve derhal düzeltilir.

10. İhtilaflı ödemeler

Resmi bir ödeme anlaşmazlığı açmadan önce sorunu doğrudan çözmek için destek ekibiyle iletişime geçin. Bu genellikle daha hızlı ve daha net sonuçlara yol açar.

11. İşleme zaman çizelgesi

Geri ödeme incelemelerinin çoğu birkaç iş günü içinde tamamlanır. Onaydan sonraki ödeme zamanlaması, ödeme yönteminize ve kartınızı veren kuruluşa bağlıdır.

12. Politika güncellemeleri

Ürünler ve faturalandırma sistemleri geliştikçe bu politikayı revize edebiliriz. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yayınlanır.

13. Şirket ve destek ayrıntıları

Company: jsonscraper LLC (Michael Johnson)

Email: [email protected]

Address:
Alisher Navoi Avenue 27
Bukhara, Bukhara Region
Uzbekistan

14. İade kararından önce teknik inceleme

Hizmet kalitesine ilişkin taleplerde, nihai geri ödeme kararını vermeden önce davranışı doğrulamak ve sorunu yeniden oluşturmak amacıyla günlükler, kimlik bilgileri, zaman damgaları ve ortam ayrıntıları talep edebiliriz.

Bir düzeltmenin veya geçici çözümün sorunu makul ölçüde çözebildiği durumlarda, destek ekibi öncelikle düzeltme sağlayabilir ve ardından geri ödeme uygunluğunu yeniden değerlendirebilir.

15. Yükseltme ve düşürmeleri planlayın

Planları istekten kısa bir süre önce değiştirdiyseniz faturalandırma ayarlamaları, tüketilen kotaya ve etkin faturalandırma döngüsü koşullarına göre değerlendirilebilir.

Tüm yükseltme veya düşürme senaryolarında iade yapılmaz; her istek, işlem geçmişi ve gerçek kullanım kullanılarak incelenir.

16. Ters ibraz politikası

Çözümlenmemiş ters ibrazlar, anlaşmazlık açıkken geçici hesap kısıtlamalarına neden olabilir. Sorunların hızlı ve şeffaf bir şekilde çözülebilmesi için öncelikle destek ekibiyle iletişime geçmenizi önemle tavsiye ederiz.

17. Yargı yetkisi ve tüketici hakları

Bu politika, yargı bölgenizdeki yürürlükteki tüketiciyi koruma kanunu kapsamında mevcut olan feragat edilemeyen hakları sınırlamaz.