Política de privacidad

1. Alcance

Esta política se aplica al sitio web de jsonscraper, los productos API, los canales de atención al cliente y las páginas de documentación.

2. Datos que recopilamos

• Detalles de cuenta y facturación necesarios para el aprovisionamiento de licencias.
• Metadatos técnicos (cronometraje de solicitudes, uso de rutas, seguimiento de errores) para confiabilidad y protección contra abusos.
• Datos de comunicación de soporte enviados a través de chat o canales de contacto.
• Datos de preferencias almacenados en el navegador (elección de tema, consentimiento de cookies).

3. Por qué procesamos datos

• Para ofrecer acceso API, cuotas y actualizaciones de productos.
• Para diagnosticar fallas, aplicar controles de abuso y mantener el tiempo de actividad.
• Para responder solicitudes de soporte y facturación.
• Mejorar la calidad de la incorporación y la documentación.

4. Cookies y almacenamiento local

Utilizamos almacenamiento esencial para preferencias de tema y consentimiento. Los servicios opcionales, como el chat de soporte, se activan solo después del consentimiento cuando sea necesario.

5. Retención de datos

Conservamos datos solo durante el tiempo necesario para la prestación del servicio, la seguridad, las obligaciones contractuales y el cumplimiento legal. Los períodos de retención varían según la categoría de datos.

6. Compartición de datos

No vendemos datos personales. Podemos compartir datos con procesadores de pagos y proveedores de infraestructura estrictamente para la operación del servicio.

7. Seguridad

Implementamos control de acceso, cifrado de transporte y salvaguardias operativas diseñadas para proteger la información del cliente y las credenciales API.

8. Sus derechos

Dependiendo de la jurisdicción, podrá solicitar acceso, corrección, portabilidad, restricción o eliminación de datos personales.

9. Contacto para solicitudes de privacidad

Use the Contactos page or open Chatea con nosotros. Include enough details for request verification.

10. Base legal

Procesamos datos personales bajo una o más bases legales: ejecución de contratos, intereses legítimos (seguridad y calidad del servicio), obligaciones legales y consentimiento cuando sea necesario.

11. Transferencias internacionales

Los datos pueden procesarse en múltiples jurisdicciones a través de proveedores de infraestructura confiables. Cuando sea necesario, aplicamos salvaguardias contractuales y organizativas.

12. Children's privacy

Los servicios jsonscraper no están dirigidos a niños. Si cree que un menor envió datos personales, contáctenos para que podamos investigarlos y eliminarlos cuando corresponda.

13. Comunicaciones de marketing

Los mensajes de newsletter o de actualización de productos son opcionales. Puede darse de baja en cualquier momento utilizando el enlace para darse de baja en los mensajes de correo electrónico o comunicándose con el soporte.

14. Respuesta a incidentes

Si detectamos un incidente de seguridad que afecta los datos personales, lo investigamos de inmediato, aplicamos medidas de mitigación y notificamos a las partes afectadas según lo exige la ley aplicable.

15. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política a medida que los productos evolucionen. Los cambios materiales se reflejarán en una fecha de entrada en vigor revisada y en la publicación en esta página.

16. Datos del responsable del tratamiento

Company: jsonscraper LLC (Michael Johnson)

Email: [email protected]

Registered address:
Alisher Navoi Avenue 27
Bukhara, Bukhara Region
Uzbekistan

17. Transparencia y responsabilidad

Mantenemos registros internos de las actividades de procesamiento para documentar qué datos se manejan, con qué propósito y bajo qué controles de acceso. Esto nos ayuda a responder a consultas de privacidad y solicitudes de cumplimiento de manera consistente.

Cuando presentamos nuevas características de productos, revisamos su impacto en los datos y alineamos la implementación con principios de minimización y seguridad antes de su implementación generalizada.

18. Exactitud de los datos y responsabilidad del cliente

Los titulares de cuentas son responsables de proporcionar información precisa de registro y facturación y de actualizarla cuando se produzcan cambios. La información de contacto incorrecta puede afectar la respuesta de soporte y las notificaciones legales.

Si procesa la salida de API en sus propios sistemas, debe mantener sus propios controles de calidad, reglas de retención y validación de bases legales para uso posterior.

19. Soporte a decisiones automatizadas

jsonscraper se puede integrar con herramientas de automatización y flujos de trabajo de IA. Los clientes siguen siendo responsables de revisar las decisiones automatizadas y garantizar la supervisión humana cuando lo exija la ley o la política interna.

Recomendamos probar automatizaciones de alto impacto en entornos controlados antes de la implementación en producción.

20. Cómo ejercer sus derechos eficazmente

Para acelerar el procesamiento de solicitudes de privacidad, incluya el correo electrónico de su cuenta, el tipo de solicitud, las fechas relevantes y cualquier detalle de respaldo. Es posible que solicitemos una verificación adicional para proteger la seguridad de la cuenta.

Las solicitudes se revisan y responden dentro de los plazos requeridos por la ley aplicable, incluidas las extensiones cuando esté permitido legalmente.