Beats 360, 24 Eylül 2026'da ABD'de açıklanan 349,99 dolarlık fiyatla mağazalarda satışa sunuldu. Kısa süre sonra alıcılar, müzik çalmadığı zamanlarda da duyulan cızırtı bildirimlerinde bulunmaya başladı. Ancak sahiplerin tartışmaları, kaç cihazın etkilendiğini göstermiyor ve yazılımın etkisine ilişkin yorumlar farklılık gösteriyor. Şimdilik bu, dikkate değer bir işaret; ancak tüm modelde bir arıza olduğunun kanıtı değil. (Beats'in duyurusu)
Sahipler neler bildiriyor?
Reddit tartışmalarında bazı kullanıcılar sessizlikte duyulan ve kendi ifadelerine göre farklı ayarlarda da devam eden arka plan gürültüsünden söz ediyor. Diğerleri ise kendi cihazlarında cızırtı olmadığını yazıyor. Bunlar, aynı koşullarda yapılan cihaz testleri veya başvuruların istatistikleri değil, kişisel bildirimler: Bu bildirimlerden ne olayın yaygınlığı ne de nedeni belirlenebilir. İşte cızırtı bildirimleri ve sahiplerin aksi yöndeki izlenimleri.
Yazılım henüz yanıt vermiyor
MacRumors, Beats 360 için 22 Eylül'de 4A260 sürümünün yerine 4A262 yazılımının kullanıma sunulduğunu bildirdi; ancak güncellemenin içeriğinin bilinmediğini de belirtti. Sahiplerin bildirimlerinde güncellemenin etkisi farklı anlatılıyor: Bazıları cızırtının devam ettiğini, diğerleri ise sesin değiştiğini ya da gürültünün kaybolduğunu söylüyor. Bu izlenimler bir neden-sonuç ilişkisi ortaya koymuyor; incelenen kaynaklarda, güncellemenin cızırtıyı giderdiğini ortaya koyan yayımlanmış bir değişiklik açıklaması bulunmuyor. (MacRumors'un bildirimi)
Kulaklıklar hakkında bilinenler
Beats, modeli 22 Eylül'de duyurdu ve perakende satışların 24 Eylül'de başlayacağını bildirdi. Tasarım özellikleri arasında değiştirilebilir kulak yastıkları ve kafa bandı pedi bulunuyor: Apple'ın kullanım kılavuzu, bu parçaların nasıl değiştirileceğini açıklıyor. Bu, yastıkların değiştirilebildiğini doğruluyor; ancak kulaklığın genel olarak tamir edilebilir olduğunu veya elektronik aksamının dayanıklılığını kanıtlamıyor. (Beats'in duyurusu)
Beats ayrıca modelin toplam aktif ve pasif gürültü engellemesinin Beats Studio Pro'ya kıyasla 1,75 kata kadar daha etkili olduğunu belirtiyor. Bu, üreticinin kendi belirttiği yönteme dayanan bir karşılaştırma; burada bağımsız ölçümle doğrulanmış değil. (Beats'in duyurusu)
İlk editoryal incelemeler, duyuru günü olan 22 Eylül'de, perakende satışlar başlamadan önce yayımlandı. Örneğin Tom’s Guide, kulaklığın kulağa oturuşunu, sesini ve gürültü engellemesini değerlendirdi. Ancak tek bir cihazı inceleyen erken bir değerlendirme, sıradan alıcıların satın aldığı cihazların ne ölçüde farklılık gösterdiğini ortaya koymaz ve şikâyetlerin ne kadar yaygın olduğu sorusunu yanıtlamaz. (Tom’s Guide incelemesi)
Daha kesin bir sonuca varmak için yazılım sürümleri kayıt altına alınarak seri üretimden çıkmış birden fazla cihaz üzerinde tekrarlanabilir testler yapılması ve gürültünün yazılımla ya da cihazın kendisiyle olası bağlantısı hakkında kamuya açık bilgi paylaşılması gerekir. Şimdilik böyle veriler yok; bu nedenle yaygın bir kusurdan değil, kullanıcı şikâyetlerinden söz etmek doğru olur. Şikâyet almamış bazı sahiplerin bulunması da sorunun olmadığına kanıt sayılmamalıdır.