卡普空关于网络事件的第二份声明缩小了已确认受影响的网上商店 e-Capcom 范围:攻击者通过19个此前密码遭擅自更改的账户访问了相关页面。该更新于2026年10月23日发布,比首份 CAPCOM ID 数据遭泄露通知晚一天。

根据公司的更新,19条记录可能涉及姓名、电话号码、邮寄地址、性别、出生日期、购买记录、客服咨询记录以及已保存的地址簿。卡普空 уточнить,这些记录涉及日本用户。银行卡信息不在受影响数据清单中。
CAPCOM ID 与商店的关联
CAPCOM ID 是用于卡普空网络服务及部分游戏在线功能的统一账户。公司在10月22日的通知中称,受影响记录共11,774,247条,涉及电子邮箱地址和账户技术数据,包括注册时间、最近登录时间、登录次数及最近一次登录的 IP 地址。另外,43条记录还包含出生日期、性别、国家或地区以及昵称。
在同一份首份通知中,卡普空表示,196个账户的密码遭到擅自更改。后续调查发现,攻击者通过其中19个账户访问了 e-Capcom 页面;公司未发现其余账户因密码被更改而导致数据遭到侵害。卡普空没有将用户最初设置的密码列为已确认泄露的数据。公司表示,已重置受影响账户的密码。
账户持有人应采取的措施
卡普空表示,已完成对影响范围的调查,并将继续监控 CAPCOM ID 及相关服务。公司计划向受影响客户发送通知。用户应警惕可能利用个人信息伪装成卡普空的可疑邮件、短信和电话;公司建议不要打开可疑链接或附件。
如需核实具体情况,请使用卡普空10月23日通知中列出的官方支持渠道。公司披露的信息有一项重要区别:较大范围的受影响数据包括电子邮箱地址和 CAPCOM ID 活动信息,而已确认遭访问的 e-Capcom 购物数据涉及日本的19个账户。