退款政策
生效日期：2026 年 3 月 5 日。
1. 一般政策
退款请求将根据具体情况进行审核，并关注使用情况、报告的问题和购买历史记录。
2. 资格窗口
您在购买或发现问题后应尽快联系我们。延迟请求可能会降低资格。
3. 所需资料
- 订单或交易标识符。
- 帐户/许可证详细信息。
- 问题和再现背景的清晰描述。
4. 不可退款的情况
- 请求前消耗大量配额。
- 违反服务条款或滥用控制。
- 合理处理窗口之外的请求。
5. 加工
批准的退款将通过原始支付渠道退回。银行/支付处理机构的结算时间各不相同。
6. 如何请求
7. 试验评价指导
如果有的话，建议在进行大额购买之前先试用试用版或低端计划以进行合身验证。这降低了生产部署的不匹配风险。
8. 部分退款
在某些情况下，可能会根据消耗的配额、使用的服务持续时间以及支持人员已提供的补救尝试来提供部分退款。
9. 重复或意外收费
如果发生重复计费，请联系我们并提供交易详细信息。经核实的重复费用将被优先处理并及时纠正。
10. 有争议的付款
在提出正式的付款争议之前，请联系支持人员直接解决问题。这通常会带来更快、更清晰的结果。
11. 处理时间表
大多数退款审核会在几个工作日内完成。批准后的结算时间取决于您的付款方式和发卡行。
12. 政策更新
随着产品和计费系统的发展，我们可能会修改此政策。当前版本始终发布在此页面上。
13. 公司和支持详细信息
Company: jsonscraper LLC (Michael Johnson)
Email: [email protected]
Address:
Alisher Navoi Avenue 27
Bukhara, Bukhara Region
Uzbekistan
14. 退款决定前的技术审查
对于服务质量索赔，我们可能会请求日志、请求 ID、时间戳和环境详细信息，以在做出最终退款决定之前验证行为并重现问题。
如果修复或解决方法可以合理解决问题，支持人员可能会首先提供补救措施，然后重新评估退款资格。
15. 计划升级和降级
如果您在请求前不久更改了计划，则可能会根据消耗的配额和有效的计费周期条款来评估计费调整。
并非所有升级或降级场景均可退款；每个请求都会根据交易历史记录和实际使用情况进行审核。
16. 退款政策
在争议期间，未解决的退款可能会导致帐户受到临时限制。我们强烈建议您先联系支持人员，以便快速、透明地解决问题。
17. 管辖权和消费者权利
本政策不限制您所在司法管辖区适用的消费者保护法规定的任何不可放弃的权利。