Beats 360 llegó a las tiendas el 24 de septiembre de 2026 con un precio anunciado de 349,99 dólares en Estados Unidos. Poco después, los compradores empezaron a informar de un siseo audible, incluso cuando no se reproduce música. Sin embargo, los debates entre propietarios no muestran cuántos dispositivos están afectados, y las opiniones sobre la influencia del firmware son dispares. Por ahora, es una señal que merece atención, pero no confirma un defecto de todo el modelo. (beatsbydre.com)
Qué cuentan los propietarios
En los debates de Reddit, algunos usuarios describen un ruido de fondo que se oye en silencio y que, según afirman, persiste con distintos ajustes. Otros dicen que sus unidades no presentan siseo. Se trata de testimonios personales, no de pruebas de dispositivos en condiciones idénticas ni de estadísticas de reclamaciones: no permiten determinar ni el alcance del fenómeno ni su causa. Aquí están los informes de siseo y las impresiones opuestas de otros propietarios. (reddit.com)
El firmware aún no da una respuesta
MacRumors informó de que el 22 de septiembre estuvo disponible el firmware 4A262 para Beats 360, en sustitución de la versión 4A260, pero señaló que se desconocía el contenido de la actualización. Los propietarios describen de distintas maneras sus efectos: algunos dicen que el siseo persiste, mientras que otros afirman que el sonido cambió o que el ruido desapareció. Estas impresiones no establecen una relación de causa y efecto; en los materiales consultados no hay ninguna descripción publicada de los cambios que vincule la actualización con la eliminación del siseo. (macrumors.com)
Qué se sabe de los auriculares
Beats anunció el modelo el 22 de septiembre e informó de que las ventas en tiendas comenzarían el 24 de septiembre. Entre sus características de diseño están las almohadillas y el acolchado de la diadema, ambos reemplazables: las instrucciones de Apple explican cómo sustituir estas piezas. Esto confirma que las almohadillas se pueden cambiar, pero no demuestra que los auriculares sean reparables en general ni que sus componentes electrónicos sean duraderos. (beatsbydre.com)
Beats también afirma que la cancelación de ruido activa y pasiva combinada de este modelo es hasta 1,75 veces más eficaz que la de Beats Studio Pro. Se trata de una comparación del fabricante basada en su propio método, no de una medición independiente verificada aquí. (beatsbydre.com)
Las primeras reseñas editoriales se publicaron el 22 de septiembre, el día del anuncio y antes de que comenzaran las ventas en tiendas. Por ejemplo, Tom’s Guide evaluó el ajuste, el sonido y la cancelación de ruido. Sin embargo, una reseña temprana de una unidad concreta no muestra cuánto varían los dispositivos que compran los clientes habituales ni responde a la pregunta de cuán extendidas están las quejas. (tomsguide.com)
Para llegar a una conclusión más sólida hacen falta pruebas reproducibles de varias unidades comerciales con las versiones del firmware registradas, así como información pública sobre una posible relación del ruido con el software o el dispositivo. Mientras no haya esos datos, lo correcto es hablar de quejas de usuarios, no de un defecto generalizado; y tampoco considerar la ausencia de quejas de algunos propietarios como prueba de que el problema no existe.