Michael JohnsonEl 29 de septiembre, Anthropic informó de una caída que afectó a Claude.ai, las aplicaciones de Claude, Claude Code, Cowork y algunas solicitudes a la API. La empresa indicó que el periodo de impacto fue de las 14:00 a las 14:59 UTC. Los servicios se recuperaron, aunque algunos mensajes enviados durante esa hora podrían no haberse guardado. En el momento de la consulta, la página de estado de Claude indicaba que todos los sistemas estaban operativos.
Qué ocurrió
Además del aumento de errores, los usuarios pudieron experimentar solicitudes fallidas, problemas al cargar o enviar conversaciones y solicitudes repetidas para iniciar sesión. Más tarde, Anthropic informó de interrupciones en el inicio de sesión, la creación de chats nuevos, las conversaciones de voz, la carga de archivos y las sesiones de Claude Code y Cowork. Esta es una lista de las funciones afectadas, no una prueba de que estuvieran indisponibles para todos los usuarios.
Según la cronología del incidente de Anthropic, la empresa mitigó los primeros errores a las 14:36 UTC, pero persistió un problema independiente con el inicio de sesión y la apertura de sesiones nuevas. A las 14:59, la mayoría de los servicios se había recuperado. A las 16:27 UTC, el incidente se marcó como resuelto y se informó de que los servicios funcionaban con normalidad desde la recuperación.
En su aviso, Anthropic indicó que algunos mensajes enviados entre las 14:00 y las 14:59 UTC podrían no haberse guardado. La empresa no afirmó que se hubieran perdido todos los mensajes ni informó de si era posible recuperar los que no aparecían en el historial.
Qué deben comprobar los usuarios
Si enviaste mensajes durante el intervalo indicado, comprueba el historial de chats. Anthropic confirmó interrupciones en Claude Code, Cowork y la API, pero el registro publicado no especifica qué datos de usuario o solicitudes concretas pudieron verse afectados.
La empresa no indicó la causa de la caída, el número de usuarios afectados ni la proporción de solicitudes fallidas. Con la información disponible, no es posible vincular el incidente con un modelo específico, un proveedor de infraestructura o la carga del sistema.
El estado «operativo» refleja la situación de los servicios en el momento de la consulta, pero no invalida la caída registrada. 9to5Google informó de las interrupciones del 29 de septiembre citando las actualizaciones de Anthropic.